Shopify運用保守

Problems

運営で抱えやすいお悩み

  • 他の業務に追われ、サイトの更新・改善まで手が回らない。
  • 表示の不具合が起きても、原因を調べて対応できる担当者が社内にいない。
  • 外部に依頼しても、商品の特徴や競合まで踏まえて考えてもらえるか不安がある。
  • 改善案を受け取っても、実際の改修まで進められず止まっている。
  • まだスモールスタートなので、できるだけリスクを減らして進めたい。

Our Approach

運用保守で大切にしていること

  1. 01

    闇雲な広告運用はしません

    売上の数値は満足している。

    でも、利益がほとんど残らない…。

    そのようなストアを数多く見てきました。

    白瑛では利益が残るような運用をご提案し、次の投資ができる状態を作ることで、さらなる事業拡大をサポートします。

  2. 02

    施策立案から実行まで行います。

    白瑛は提案書を出して終わりではなく、分析から改善の実行までを行います。

    SEOや広告運用・SNSなどの集客施策から購入率の改善・リピート獲得までEC運用で必要な範囲を対応いたします。

  3. 03

    月額50,000円からご支援可能

    白瑛は少数精鋭だからこそ、月額50,000円から小さくご支援することが可能です。

    ストアの規模や成長させたい速度など、依頼内容に応じて作業範囲を決め、契約前のすり合わせで金額を確定する流れです。

    また、契約期間の縛りなどもございません。

Scope

対応範囲

更新代行や改修、不具合調査、数字の確認と改善提案などから、ストアの状況に必要な対応を選び、作業範囲を組み立てます。

対応内容の一覧

  • 更新の代行

    商品・コレクションの登録、価格やセール設定の変更、バナーやお知らせの差し替えなど、管理画面で完結する作業をお任せいただけます

  • サイトの改修

    テーマのカスタマイズやセクションの追加、表示崩れの修正に対応します。変更履歴はGitで管理し、プレビューをご確認いただいてから反映します

  • 不具合・障害への対応

    表示や購入までの流れで生じた不具合は、原因を調べ、対応方針をご報告したうえで修正まで行います。アプリが原因の場合は、提供元にも確認します。決済が通らない、カートが壊れているなど、購入が止まる不具合には優先して即日着手します。

  • アプリの選定・設定

    ご要望に対して、アプリの導入と個別の実装のどちらが適切かを判断し、ご提案します。既存アプリとの干渉や表示速度への影響も確認の対象です

  • 数字の確認と改善提案

    GA4（アクセス解析ツール）やヒートマップ、広告データを毎月確認し、レポートと改善案をお渡しします。分析・提案・レポートは月5時間の改修枠の外とし、提案内容の実装には改修枠を使います

  • Shopifyのアップデート追従

    テーマやアプリの更新、決済まわりの仕様変更に追従し、ストアの稼働に影響が出る前の対応を進めます

Shopify運用保守の対応範囲には、Meta広告の運用、SEO、MEO（地図検索での表示改善）は含まれません。必要な内容に応じて別途お見積もりします。

Price

Shopify運用保守の開始価格

  • Shopify運用保守

    ¥50,000〜／月（税別）

    • 広告運用
    • SEO対策
    • SNS運用
    • ヒートマップツールを使ったサイト改善
    • GA4を使ったストア分析
    • CRM設計
    • 商品登録・LP制作

Flow

運用保守の進め方

  1. 1.

    Hearing

    ヒアリング

    現在のストアでお困りのこと、毎月発生する作業、社内で対応できている範囲を伺います。オンラインで30分ほどを予定しています。

  2. 2.

    Review

    現状の確認

    テーマとアプリの構成、計測の設定状況を確認します。あわせて、扱っている商品の特徴と買い手を整理し、競合ストアが商品をどのように見せているかも調査。他社が構築したストアも、引き継げる部分と修正したほうがよい部分を整理し、改善箇所の優先順位とともにご報告します。

  3. 3.

    Agreement

    ご契約・初月の対応

    対応範囲をすり合わせたうえで、ご契約となります。初月はストアの現状分析をより細かく分析するところをメインとなります。

  4. 4.

    Operation

    毎月の運用

    ご依頼はチャットで随時受け付けており、月末にはレポートと次の施策方針をビデオ通話にてご説明いたします。

Q&A

Shopify運用保守のよくあるご質問

Q どのような場合に追加費用が発生しますか。
A

基本は月額固定費とさせていただいております。　LPをゼロから作る・１ヶ月で広告・記事制作・LP改善など多数の作業が必要となる場合に別途費用をご相談しております。

Q 5万円から始めて、後から依頼する範囲を増やせますか。
A

増やせます。開始時はストアの規模や依頼内容に合わせて作業範囲を小さく設定し、成果や必要に応じて範囲を広げられる形です。
依頼を広げるタイミングは、ご依頼側で決められます。毎月のレポートと改善提案をご覧いただきながら、必要になった時点でご相談いただけます。

Q 成果が出なかった場合、契約を途中でやめられますか。
A

当月で解約することが可能です。
契約期間の縛りも最低契約期間もないため、保守が不要になった時点で終了することが可能です。
他社へ引き継ぐ場合も、作業を続けられる状態に整えてお渡しします。

Q 契約前の打ち合わせは可能でしょうか。
A

はい、可能です。
事前にストアのURLをいただければ、外部から分かる範囲での改善ポイントもお伝えいたします。